Heb je een vraag? Wij staan klaar om te helpen.
Bekijk de meest gestelde vragen van onze klanten. Heb je nog vragen? Neem contact op met onze klantenservice.
Wat is de verzendtijd van mijn bestelling?
Bestelling in Nederland en België: Voor 23:59 besteld op een werkdag, is de volgende dag geleverd. Heb je de bestelling in het weekend geplaatst, maak je dan geen zorgen.
Heb ik altijd 3 jaar garantie op mijn bestelling?
Bij Voomy streven we ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren. Standaard bieden wij op al onze producten een garantie van 3 jaar. Wij hebben vertrouwen in de producten die we maken. Deze garantie dekt eventuele defecten in materiaal en vakmanschap.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij Voomy betaal je geen verzendkosten bij het bestellen boven de €25,-. Wij zorgen dat de producten gratis geleverd worden. Bestel je voor onder de €25,-? Dan rekenen we €3,95 verzendkosten.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij bieden onze Nederlandse en Belgische klanten de volgende betaalmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Ideal, Bancontact, PayPal, Google Pay, Apple Pay en Maestro. Zit de gewenste betaalmethode er niet tussen? Dan horen we dit graag. Zo kunnen we je in de toekomst nog beter helpen.
Zijn jullie een Nederlands/Europees bedrijf?
Ja, Voomy is trots een Nederlands bedrijf te zijn, met onze hoofdvestiging in Nederland. We opereren niet alleen binnen Nederland, maar ook in diverse andere Europese landen. Onze Europese identiteit weerspiegelt zich in onze producten, diensten en zakelijke waarden.